當人們聽到“智慧酒店”的時候時，大多數人都會想到燈光、窗簾、空調等控制。事實上，我認為它只能勉強被稱為“智能酒店”。許多從業人員說，智能化可以給酒店客戶帶來體驗。然而，增加客人體驗感只會增加酒店的噱頭，這與酒店的收入無關，也不會給酒店帶來實際收益。這也是整個酒店智能化產業的瓶頸，為了突破這一瓶頸，智慧酒店將成為“智慧酒店”。

酒店作為每個人出門的必經之地，并只是下榻入住那么簡單。我想，酒店一定是連接未來許多行業的橋梁之一，酒店在客房之外產生額外收入，是“智慧酒店”應該做的。

那么什么是智慧酒店呢？

智慧酒店是指酒店擁有—套完善的智能化體系，通過數字化與網絡化，實現酒店管理和服務的信息化；是基于滿足住客的個性化需求、提高酒店管理和服務的品質、效能和滿意度，將信息通訊技術與酒店管理相融合的高端設計；是實現酒店資源與社會資源共亨與有效利用的管理變革，因此是信息技術經過整理后在酒店管理中的應用創新和集成創新。

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