2021-10
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智慧酒店現在是越來越火了,全新的設計、獨特的體驗令消費者大呼過癮,入住消費的客人排滿了長隊。也正因為此,很多投資者包括互聯網巨頭看中智慧酒店的發展空間和潛力,紛紛加入到這個新行業中,又進一步帶旺了“智慧酒店”熱。
去年,“網紅酒店”上海佘山世茂洲際酒店與微信對接,將微信支付、小程序、騰訊優圖的人臉識別、企業微信等功能融入到酒店客戶服務和酒店管理中;
香格里拉也與騰訊合作,主要利用騰訊云人臉識別及物聯網技術,幫助顧客簡化入住流程;
洲際酒店集團早于2017年宣布攜手百度共同打造AI智慧客房,并計劃在大中華區推廣100間行政俱樂部套房;
另外,萬豪國際也于去年7月宣布攜手阿里巴巴旗下旅游平臺飛豬,引入依托人臉識別技術的自助辦理入住服務。
然而有人認為,酒店不過就是為客人提供一張床、一只碗,也沒啥稀奇的,就算引入了智慧酒店概念,也終究成不了風口上的豬。
然而真的是這樣嗎?酒店的作用就真的只是吃喝二字?智慧酒店就真的沒啥大造化嗎?
對此,住好給出四個字回應:此言差矣!
在早期,傳統酒店的確僅解決客人吃飯睡覺的基本需求。但是,隨著酒店業的繁榮,到現在從來沒有顧客訂酒店只是為了吃睡這么簡單!
傳統酒店,有三大制勝法寶:得天獨厚的地理位置、奢華富麗的裝修風格以及體貼周到的服務口碑。
而傳統酒店向智慧酒店這一更高形態轉型進化時,經營的重心和關注點已經發生變化,不再簡單粗暴地強調位置、裝修,而是更加關注消費者(客人)的入住體驗,更注重酒店服務的場景功能演繹。
因此,智慧酒店同樣演化出三大制勝秘訣,而這也是智慧酒店火爆當下的關鍵原因,下面勃小妹以我司智慧酒店整體解決方案為例,來解析下這三大秘訣。
01、自在切換的場景氛圍
傳統空間的情調和氛圍,主要是通過燈光和背景音樂來營造并不斷地調節、變換,而勃朗智慧酒店不止于此,它可以根據客人身份、關系及消費喜好等特質來變換酒店各個空間的燈光和音樂,從而營造出最恰到好處的情調氛圍。
除此之外,勃朗智慧酒店客房控制系統還可預設多種場景模式,用戶入住后可按照喜好自己設置場景參數,定時定點的聯動設備切換相應場景,通過場景的控制與無縫切換,真正實現客人“賓至如歸”的愿望,住的滿意、住的放心!
02、迅捷便利的全面智能
智慧酒店的生命力就在她的全面智能,勃朗智控利用物聯網、人工智能科技打造了智能化的居住空間,給客人打造貫穿住前、住中、住后的一站式極致智能體驗。
刷臉入?。簩⑸矸菪畔⒍ㄏ蚴跈?/span>+虛擬身份證+人臉身份特征等身份證明進行融合,讓顧客無需排隊等待在前臺通過掃臉,就可完成認證辦理入住。
無卡開門:刷臉入住后,住客可根據酒店的遙感燈光指引系統,到達房門掏出手機微信開門。
迎賓模式:微信開門后,迎賓模式啟動,燈光亮起,空調自動調節至最適溫度,背景音樂播放悅耳音樂,與此同時,智能語音設備隨時聽候差遣。
03、高效卓越的管理優化
在給予住客極致入住體驗的同時,勃朗智慧酒店解決方案對酒店來說也是裨益良多。它操作簡單,智慧體驗感強,既能提高顧客入住品質,又能有效解決商家成本節約問題,是一個雙贏的發展方向。
住好智能擁有國內最專業的酒店客控系統研發團隊,自主研發酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語音控制、全屋調光等酒店配套產品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。